Dernière mise à jour : 25/09/2024
Module 1 : Les spécificités de la relation d'aide
· Les apports de la théorie systémique
· La psychologie humaniste de Carl Rogers et Abraham Maslow
· Le care
· L'analyse transactionnelle, le triangle infernal
· Les troubles liés aux pathologies qui perturbent la relation avec la personne protégée
Module 2 : La posture
· L'empathie et la bienveillance
· Le respect de l'autonomie de la personne
· Le respect des libertés individuelles et de l'intimité des personnes
Module 3 : Les techniques
· Les questions ouvertes/fermées
· La reformulation
· La communication non verbale
· La gestion des situations de tensions et d'agressivités
Exercices pratiques à partir de situations apportées par les stagiaires et/ou le formateur
A l'issue de la formation, les participants doivent savoir :